nes išvykstame iki 20 kartų per dieną rytais, dieną, vakarais,
todėl parenkame labiausiai tinkančią kelionę ar siuntos pervežimą,
be to pas mus visada gera pervežimo kaina
ir puikūs vairuotojai
Tel. +370 606 04341
+32 2808 5604
Skambink kasdien 8-22 val.
Savaitės dienos |
Į Belgiją / iš Belgijos |
Į Briuselį / iš Briuselio |
| Pirmadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Antradienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Trečiadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Ketvirtadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Penktadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Šeštadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Sekmadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
Sveikas. Mano vardo nesakysiu, bet dirbu su tarptautiniais pervežimais jau geras dešimtmetį. Daug kas galvoja, kad baldų vežimas į Briuselį – tai paprasta paslauga: užsakė, užpakaliavė, atvežė. Bet realybė, žinok, yra šiek tiek kitokia. Kartais viskas sklandžiai, o kartais... Na, žinai. Dabar papasakosiu, kaip viskas vyksta iš vidaus, be cukraus.
Pirmas dalykas, kurį žmonės supranta ne iš karto – kodėl kainos skiriasi. Ir ne tik 50 eurų, o kartais dvigubai. Klausi, kodėl? Na, pradėsiu nuo to, ką dažnai pamiršta klientai.
Viskas prasideda nuo tavo sąmatos. Tu sakai "trijų kambarių butas, be didelės virtuvės". Aš atvažiuoju, žiūriu – stalas, keturios kėdės, dviauglis lova, šešis dėžės. Bet pamiršti, kad tavo senelis paliko didelę spintą palėpėje, kurią irgi nori atgabenti. Šitas "plius vienas daiktas" gali užimti pusę viso furgono vietos. Ir čia ne apie pinigus, o apie vietą. Jei vietos nėra, reikia siųsti antrą mašiną. O tai jau visai kitas skaičiavimas (ir neigiamas pokalbis su klientu).
Kita – pakavimas. Aš galiu atvežti tuščias dėžes ir pakuok pats. Arba atsiunčiu du vaikinus, kurie viską supakuos per dieną. Antras variantas kainuoja apie 300-500 eurų papildomai. Daug kas mano, kad tai "papildoma paslauga", bet realiai tai yra būtinybė, jei nenori, kad tavo mėgstamiausias veidrodis atkeliautų į Briuselį tik dulkių pavidalu. Viena karta vežėm sofą – klientas ją supakavo į plėvelę ir kilimą. Per pusę kelio ji atsirišo ir patempė durį. Nuostolis – keli šimtai eurų. Tai dabar visada primenu.
Ir dar vienas smulkmuo – liftas. Jei jo nėra, o butas aukštame aukšte, reikia mokėti nešiotojams už kiekvieną aukštį. Tai nėra mano išgalvotas mokestis, o tiesiog papildomas darbas.
Tai turbūt pati didžiausia galvos skausmo vieta. Žmonės neturi supratimo, kiek laiko ir jėgų tai užima. Aš tau papasakosiu, ką daryti, kad išvengtum bėdų. Tik neimk visko per gerą širdį.
Pirma taisyklė – nieko neliekame sulankstyta. Visi stalai, kėdės, lovos – išardyti. Visi varžtai, rakandai sudėti į maišelius ir pritvirtinti prie to daikto, kuriam jie priklauso. Aš net nebeskaičiuoju, kiek kartų atvežė dėžę su visų baldų varžtais sumaišytais kartu. Tai kaip loterija – surinksi lovą, o liks trys varžtai be skylučių. O tada reikia siųstis iš Lietuvos. Nemalonu.
Antra – trapūs daiktai. Veidrodžiai, stikliniai stalviršiai, porcelianas. Jiems reikia specialios pakuotės: putplastis, kampų apsauga, kartono perskyros. Supakuoti į dėžę ir gerai užklijuoti. Paprastas kartonas ir laikraščiai čia neveikia. Vieną kartą klientas savo stiklinį lustą supakavo į antklodę. Rezultatas, tikriausiai jau atspėjai, buvo liūdnas. Ir atsakomybė... Na, sunku ją nustatyti, kai daiktas neprofesionaliai supakuotas.
Čia paprasta, bet svarbu. Reikia sąrašo. Rašytiniu pavidalu. Kas ir kurioje dėžėje. Tai padės ne tik mums kraunant (kad sunkesnius daiktus dėtume į apačią), bet ir tau išpakavimo metu. Be to, Briuselyje, jei veži asmeninius daiktus, reikės mokėti muitą? Paprastai ne, bet reikia turėti inventorizacijos sąrašą, kad pasitikrintų muitininkai. Gali atrodyti kaip bereikalingas formalumas, bet gali sutaupyti valandų laukimo.
O dėl draudimo – būtinai. Net jei viską darai pats. Maža tikimybė, bet gali nutikt bet kas. Kelionėje į Briuselį gali būti ir avarijų, ir vagysčių. Draudimas yra tas saugiklis, kuris leidžia miegoti ramiai. Neskubėk ir perskaityk sąlygas – ką jis tikrai dengia, o ką ne.
Logistika – tai ne tik "važiuojame iš taško A į tašką B". Tai milijonas smulkmenų. Paimk, pavyzdžiui, mano paskutinį reisą. Viskas turėjo vykti puikiai: išvežimas trečiadienį, pristatymas penktadienį. Bet tada praneša, kad Briuselyje kliento gatvėje penktadienį yra turgus. Furgonas negali prieiti. Reikėjo keisti grafiką visai savaitei. Tokie dalykai atsitinka nuolat.
Tai yra didžiausias ginčas su klientais. Aš negaliu garantuoti pristatymo 14:00 val. Tiksliai. Galiu pasakyti "rytas" arba "popietė". Kelionėje yra kelių darbai, eilės pasienyje, oro sąlygos, kamsčiai. Viena karta vėlavome beveik dieną dėl didžiulio spūsio Belgijoje. Klientas buvo įsiutęs, suprantama. Bet mes paskambinome iš karto, kai supratome, kad nebeatspėjame. Komunikacija čia yra raktas. Reikalauk jos iš savo pervežėjo.
Ir dar – pasiruošk laukti. Dažnai reikia nustatyti laiko langą, pvz., "nuo 8 iki 13 val.". Tai reiškia, kad tą pusę dienos tu turi būti namie ir laukti. Nėra labai patogu, bet kito būdo nėra, nes negalime tiksliai nuspėti, kiek laiko užtruks iškrovimas ankstesniame adrese.
Atvežėm. Darbas baigtas? Ne visai. Briuselis turi savo specifiką, ypač jei kalbame apie senamiestį ar centrą. Čia prasideda antras etapas.
Siauros gatvės. Labai siauros. Dažnai negalime sustoti priešais pat namą. Reikia statytis kitoje gatvės pusėje arba net už kampo. O tai reiškia, kad baldus reikės nešti per visą gatvę. Tai užtrunka ilgiau ir kainuoja daugiau (jei samdai nešiotojus). Be to, Briuselyje dažnos vienpusio eismo juostos. Kartais reikia važiuoti ratu 10 minučių, kad patektum į reikiamą vietą.
O jei namas yra senas ir nėra lifto? Vėl tas pats – mokestis už aukštus. Tai nėra išsigalvojimas, o fizinis darbas. Paskutinis klientas gyveno ketvirtame aukšte be lifto. Turėjome nešti didžiulę spintą. Tai užtruko beveik valandą ir reikėjo papildomų rankų.
Dažniausiai pervežimo į Briuselį kaina apima tik iškrovimą iki namų slenksčio. Surinkimas yra papildoma paslauga. Jei užsisakai – puiku. Jei ne – turėk pasiruošęs įrankius ir kantrybę. Ir nepamiršk to maišelio su varžtais, apie kurį kalbėjau anksčiau. Patarimas – jei surinkimo metu kažkas neatitinka, nedvejok skambinti pervežėjui. Kartais trūksta detalės, kuri galbūt likvo kitoje dėžėje arba (blogiausiu atveju) pakeliui išmetė. Mes viską fiksuojame ir bandome padėti.
Ir dar vienas niuansas – atliekų šalinimas. Tuo papildomai nesirūpiname. Didelės dėžės, putplastis, plėvelė – visa tai lieka tau. Briuselyje yra griežtos atliekų rūšiavimo taisyklės, tai pasidomėk iš anksto, kur ir kaip išmesti pakuotes.
Problema Nr. 1 – sutartis. Perskaityk ją. Visą. Ypač smulkiąją šriftą apie atsakomybę, draudimą ir pristatymo terminus. Nesupranti – klausk. Geriau atrodyti kvailokui dabar, nei pykti vėliau.
Problema Nr. 2 – komunikacijos nutrūkimas. Reikalauk, kad tavo koordinatorius ar vairuotojas duotų atnaujinimus. Geras pervežėjas tai daro pats. Bet jei ne – spausk mygtukus. Kai prarandi ryšį, prarandi ir kontrolę.
Problema Nr. 3 – nesutapimas su realybe. Tai atsitiko, kai klientas nurodė neteisingus matmenis spintai. Ji netilpo į laiptinę. Tai buvo tragedija. Sprendimas? Turėjome ją išardyti jau vietoje, o tai pažeidė konstrukciją. Tokių situacijų gali išvengti, jei išmatuosi ne tik baldus, bet ir duris, laiptus, liftus abiejuose namuose. Atrodo juokinga, bet tai labai svarbu.
Kaip išsirinkti tinkamą pervežėją? Ne pagal mažiausią kainą. Tai yra didžiausia klaida. Pigus variantas dažnai reiškia paslėptus mokesčius, blogą draudimą ar nepatyrusius darbuotojus. Klausk, ką į kainą įeina. Tiksliai. Klausk apie patirtį, ar jie reguliariai vežia į Belgiją. Klausk kontaktų ankstesniems klientams. Normalus pervežėjas nesibaimins duoti.
Palygink ne tik skaičius, bet ir sąlygas. Vienas ima 1000 eurų, bet įskaičiuotas tik vežimas iki Briuselio. Kitas ima 1400, bet įskaičiuotas pakavimas, draudimas iki 50k, ir surinkimas kitoje pusėje. Antrasis variantas iš tikrųjų gali būti pigesnis ir tikrai ramesnis.
Ir paskutinis dalykas – pasitikėjimas. Jei jaučiesi, kad su tavimi elgiasi aukštybėmis, arba atsakymai neaiškūs – bėk. Šiame versle pasitikėjimas ir aiškumas yra viskas. Aš pats kartais atsisakau darbų, jei matau, kad klientas nesupranta proceso ir nenori klausyti – bus problemų vėliau. Geriau atvirai pasakyti "ne", nei pažadėti ir neišpildyti.
Čia yra klausimai, kuriuos klausia beveik visi. Atsakymai bus trumpi, tiesiai į temą.
Kiek laiko trunka baldų vežimas į Briuselį?
Apie 2-4 dienas nuo pakrovimo iki iškrovimo. Priklauso nuo maršruto ir krovinių kiekio.
Ar reikia mokėti muitą už asmeninius baldus?
Jei veži asmeninius naudotus daiktus ir įrodomai gyveni Belgijoje – ne.
Ką daryti, jei daiktas pažeistas gabenant?
Iškart, prieš pasirašant pristatymo dokumentus, pažymėk pažeidimą. Tada susisiek su pervežėju pagal draudimo procedūrą.
Ar galiu įdėti į tą patį vežimą ir kitus daiktus, nebaldus?
Galima, bet pranešk. Kai kurie daiktai (pvz., vaistai, dažai) gali reikalauti specialių sąlygų.
Kas atsitinka, jei vėluoju atvykti į iškrovimo vietą Briuselyje?
Tai sudėtinga. Vairuotojas turi kitų užsakymų. Galėsite derintis papildomai apmokamam laukimui ar kitai dienai.
Kaip saugiausiai supakuoti stiklą?
Tik specialiu putplastiu ir kampų apsaugomis, tvirtai pririšant dėžės viduje.
Ar galima sekti savo krovinį kelionės metu?
Tai priklauso nuo įmonės. Dabar daugelis siūlo GPS sekimą realiu laiku.
Ką daryti, jei neatitinka sąmatos ir daiktų daugiau?
Reikės koreguoti kainą arba atsisakyti dalies daiktų. Tai apkalbama prieš pakrovimą.
Tai iš esmės viskas. Viltinai, ši informacija padės išvengti nemažai galvos skausmo. Svarbiausia – nepersistenk sutaupyti ir viską aptark iš anksto. Geros kelionės tavo baldams į Briuselį. Jei turi klausimų, žinok, kad normalus pervežėjas visada atsakys, net jei jau nebus tavo užsakovas.
Užsakymas priimtas!
perskambinsime jums per 3 minutes
Klaida!
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, pabandykite vėliau.
Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.
į Belgiją (Lietuva - Belgija)
Kovo 04, trečiadienį, šiandien
Kovo 05, ketvirtadienį, rytoj
Kovo 06, penktadienį, poryt
iš Belgijos (Belgija - Lietuva)
Kovo 04, trečiadienį, šiandien
Kovo 05, ketvirtadienį, rytoj
Kovo 06, penktadienį, poryt