nes išvykstame iki 20 kartų per dieną rytais, dieną, vakarais,
todėl parenkame labiausiai tinkančią kelionę ar siuntos pervežimą,
be to pas mus visada gera pervežimo kaina
ir puikūs vairuotojai
Tel. +370 606 04341
+32 2808 5604
Skambink kasdien 8-22 val.
Savaitės dienos |
Į Belgiją / iš Belgijos |
Į Briuselį / iš Briuselio |
| Pirmadienis | nuo 120€ / nuo 120€ | nuo 120€ / nuo 120€ |
| Antradienis | nuo 120€ / nuo 120€ | nuo 120€ / nuo 120€ |
| Trečiadienis | nuo 120€ / nuo 120€ | nuo 120€ / nuo 120€ |
| Ketvirtadienis | nuo 120€ / nuo 120€ | nuo 120€ / nuo 120€ |
| Penktadienis | nuo 120€ / nuo 120€ | nuo 120€ / nuo 120€ |
| Šeštadienis | nuo 120€ / nuo 120€ | nuo 120€ / nuo 120€ |
| Sekmadienis | nuo 120€ / nuo 120€ | nuo 120€ / nuo 120€ |
Sveiki. Jei skaitote tai, tikriausiai domitės, kaip kasdien vyksta vežimas į Belgiją ir atgal. Aš dirbu šioje srityje ir papasakosiu, kaip tai atrodo iš vidaus, be gražių reklamų. Pirmiausia, kai girdite „kasdien“, galvojate apie griežtą tvarkaraštį kaip traukiniui. Realybėje šiek tiek kitaip – tai yra reguliarus, bet dinamiškas reisas, kurį sudaro tiek žmonių, tiek jų siuntų poreikiai. Pagrindinis dalykas, kurį žmonės ne visada iš karto suvokia, yra tai, kad „kasdien“ nereiškia, kad jūsų siunta išvyks lygiai 8 ryte, o atvyks 18 val. Viskas priklauso nuo to dienos krūvio, kelių sąlygų ir tų mažų detalių, kurios visada atsiranda.
Ir taip, buvo atvejų.
Vieną kartą, dėl didelio siuntų kiekio, viena dėžutė buvo palikta sandėlyje Vilniuje – tiesiog per akis praslydo. O kitą kartą, kai jau viskas buvo pakrauta ir išvykta, pasirodė, kad vienas keleivis buvo užsiregistravęs ne į tą dieną. Tai paprastos klaidos, bet jos įtakoja visą procesą. Todėl dabar aiškinsiu viską nuo pradžių.
Reguliarus maršrutas į Belgiją yra pagrindinis mūsų veiklos stuburas. Tai nėra vienkartinis projektas, o nuolatinis procesas. Ir jis veikia todėl, kad yra paklausa tiek žmonėms, norintiems keliauti, tiek verslui, reikalingam pervežti prekes.
Kiekvieną dieną, išskyrus galbūt kelias didžiąsias šventes, transportas išvyksta. Tai gali būti mikroautobusas arba didesnė mini furgono klasės mašina – priklauso nuo žmonių skaičiaus. Žmogus užsisako vietą, mes suderiname laiką, dažniausiai išvyksta vakare, kad ryte jau būtumėte Belgijoje. Bet čia yra niuansas: jei yra tik vienas keleivis į Briuselį, o kiti trys į Antverpeną, maršrutas gali šiek tiek pailgėti. Mes stengiamės suplanuoti taip, kad visi būtų patenkinti, bet kartais vienas turės palaukti papildomą valandą. Tai kompromisas, kad maršrutas apsimokėtų.
Su siuntomis panašiai. Sandėlyje renkame viską, kas turi būt vežama tą dieną. Tai gali būti dokumentai, mažos siuntos iš el. parduotuvių arba dideli dėžiai su įranga. Svarbiausia yra tinkamai supakuoti ir sutvarkyti, kad viena dėžė nesugadintų kitos. Nors kartais klientas atveža kažką labai sudėtingos formos, ir tenka improvizuoti su kilimėliais ir diržais. Pagrindinis tikslas – pristatyti viską sveiką.
Planavimas yra viskas. Bet jis turi būti lankstus. Mes žinome pagrindinius sustojimo punktus, mokame, kur kelyje dabar yra remontas, bet vis tiek kasdien kažkas gali pasikeisti.
Vakare prieš išvykstant vairuotojas gauna galutinį maršrutą su adresais. Jis žino, kokią atstumą važiuos ir apytiksliai, kiek laiko tai užtruks. Tačiau niekada negalima tiksliai nuspėti, kas bus Lenkijoje ar Vokietijoje – avarija, užvartos, tikras daiktas. Todėl visada turime rezervinį planą, pavyzdžiui, alternatyvų kelio atkarpą, nors ji ir prailgina kelionę kokius 50 km.
Didžiausias iššūkis yra suderinti keleivių ir krovinių vežimą vienu transportu. Žmonės nori greičiau, o siuntos kartais reikia išlipti tam tikroje vietoje konkrečiu laiku. Buvo diena, kai teko vežti medicininę įrangą, kuri turėjo būti pristatyta iki 10 ryto, ir tuo pačiu keleivius, kuriems patogu būtų tik po 11. Teko siūlyti tiems keleiviams kitą, vėlesnę dieną – ne visi buvo patenkinti, bet įranga atvyko laiku. Tai yra tas balansas.
Patikimumas atsiranda ne iš gražių žodžių, o iš veiksmų ir atsakomybės. Kai žmogus moka už paslaugą, jis tikisi, kad viskas bus kaip sutarta. Mes irgi to norime, bet kartais gyvenimas įsiterpia.
Mes naudojame patikimus automobilius, kurie nuolat techniškai aptarnaujami. Vairuotojai moka ilgas distancijas ir žino, kada reikia pailsėti. Tačiau komfortas yra subjektyvus dalykas. Vienam patinka šalta, kitas nori šilumos. Vienas miega visą kelią, kitas nori kalbėti. Stengiamės, kad būtų gerai visiems, bet kartais tiesiog pasiseka mažiau. Svarbiausia – saugiai.
Kiekviena siunta yra apdrausta. Tai pirmas dalykas. Antras – ji tvirtai pririšama ir apsaugoma nuo slidumo. Bet yra dalykų, kurių draudimas nepadengia – pavyzdžiui, jei klientas supakuoja trupinius stiklinį gaminį į ploną kartoną be jokios papildomos apsaugos. Mes, žinoma, elgsimės atsargiai, bet negalime garantuoti, kad jis atvyks sveikas. Tokiais atvejais patariame geresnį pakavimą – tai nėra papildomas užsiėmimas, o būtina sąlyga.
Nieko nėra tobula. Ši sistema turi savų pliusų ir minusų, ir svarbu juos žinoti prieš užsakant.
Pagrindinis privalumas – reguliarumas. Jums nereikia laukti savaitės, kol susikaups pakankamai keleivių ar siuntų. Išvyksta beveik kiekvieną dieną. Tai patogu verslui, kuriam reikia nuolat siųsti dokumentus ar smulkias prekes. Tai patogu ir žmonėms, kurie turi lankstų grafiką ir gali išvykti be ilgo laukimo. Be to, kaina dažnai būna žemesnė nei užsakant individualų transportą, nes išlaidos dalijamos.
Lankstumas turi savo kainą. Jūs negalite visiškai valdyti laiko. Jei jūsų siunta yra paskutinė maršrute, ji gali atvykti vakare, o ne po pietų. Jei keliaujate keleiviu, maršrutas gali būti ilgesnis dėl kitų žmonių išlipimo/įlipimo. Taip pat, jei per dieną susidaro labai mažai užsakymų, reisas gali būti atšauktas (nors tai būna retai) arba perkeliamas į kitą dieną. Tai yra realybė, su kuria susiduriame ir mes, ir klientai.
Kainą sudaro kuras, vairuotojo darbo valandos, transporto priemonės nusidėvėjimas ir, žinoma, maršruto optimalumas. Kuo daugiau užsakymų tame pačiame reise, tuo kaina kiekvienam atskiram klientui gali būti mažesnė.
Pirmiausia, mes žiūrime į atstumą nuo jūsų vietos iki pagrindinio maršruto. Jei reikia užvažiuoti 50 km į šalį, tai pridės kaštų. Antra, svarbi siuntos apimtis ar keleivių skaičius. Viena vieta mikroautobuse turi fiksuotą kainą, o už didelę dėžę galime imti pagal jos užimamą erdvę. Ir trečia – skubumas. Jei reikia garantuoti pristatymą iki tam tikros valandos, kaina gali šiek tiek pakilti, nes reikės koreguoti visą maršrutą.
Užsakykite iš anksto. Tai leidžia mums geriau suplanuoti maršrutą, ir mes galime suteikti geresnę kainą. Siųskite siuntas kartu, jei galite. Viena didesnė siunta dažnai kainuoja mažiau nei kelios mažos atskiromis dienomis. O keleiviams – būkite lankstūs su išvykimo laiku. Jei galite išvykti ne penktadienio vakare, o ketvirtadienį, dažnai rasite pigesnį variantą, nes paklausa mažesnė.
Štai keli klausimai, kuriuos klientai užduoda dažniausiai. Atsakymai bus trumpi ir į temą.
Ar tikrai vežate kiekvieną dieną?
Taip, išskyrus kelias didžiąsias šventes, kai uždarytos sienos arba visiškai nėra paklausos. Bet tai retai.
Kiek laiko trunka kelionė į Briuselį?
Apytiksliai nuo 18 iki 22 valandų, priklausomai nuo sustojimų, sienos ir eismo. Kartais greičiau, kartais lėčiau.
Ar siunta bus pristatyta mano nurodytu adresu?
Taip, jei jis yra pagrindiniame maršrute arba netoli jo. Jei labai toli, gali tekti susimokėti papildomai.
Ką daryti, jei vėluoju į išvykimo vietą?
Skambinkite iš karto. Jei galime, palauksime 10-15 minučių. Bet jei vėluojate labai, gali tekti pernaudoti bilietą kitai dienai – kitaip uždelstume visus kitus.
Ar galima vežti gyvūnus?
Taip, bet tik iš anksto pranešus ir su tinkamomis talpyklomis. Jie turi būti laikomi jūsų gločioje.
Kaip atsekama mano siunta?
Siunčiame sekimo numerį SMS arba email. Kartais sekimas atnaujinamas su 2-3 valandų vėlavimu, kai vairuotojas turi galimybę sustoti.
Kokia yra atšaukimo politika?
Jei atšaukiate daugiau nei 24 valandas iki išvykimo, grąžiname viską. Jei mažiau – grąžiname 50%, nes tikėjomės jūsų ir rezervavome vietą.
Ar reikia kokie dokumentai kelionėje?
Asmens tapatybės kortelė arba pasas. Nebent esate ne ES pilietis – tada reikia pasitikslinti.
Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?
Iš karto padarykite nuotraukas ir praneškite mums. Mes turime draudimą, bet reikia fiksuoti faktą per 24 valandas.
Ar galima siųsti skystis ar maistą?
Galima, bet jie turi būti gerai uždaromi ir supakuoti, kad nesutrintų kitų daiktų. Yra tam tikrų apribojimų, geriau pasiteirauti.
Tai yra pagrindas. Jei turite klausimų, visada galite paskambinti – mes ne robotai, atsakysime. Sėkmės su jūsų siuntomis ir kelionėmis.
Užsakymas priimtas!
perskambinsime jums per 3 minutes
Klaida!
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, pabandykite vėliau.
Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.
į Belgiją (Lietuva - Belgija)
Kovo 01, sekmadienį, šiandien
Kovo 02, pirmadienį, rytoj
Kovo 03, antradienį, poryt
iš Belgijos (Belgija - Lietuva)
Kovo 01, sekmadienį, šiandien
Kovo 02, pirmadienį, rytoj
Kovo 03, antradienį, poryt