Iš Belgijos į Lietuvą penktadienį ir kasdien vežame – logistika be streso
Žinai tą jausmą, kai reikia kažką greitai parsivežti iš ten? Ypač penktadienį, kai visi nori greičiau namo. Aš suprantu. Dirbu su tuo kasdien. Vieną kartą klientas prašė parsivežti labai svarbias dalis iš Gent, kad galėtų sutvarkyti gamyklą savaitgaliui. Mes suorganizavome, bet buvo didelis spūstis oro uoste, ir lėktuvas vėlavo. Teko ieškoti alternatyvaus skrydžio, kad tik krovinys išvyktų tą pačią dieną. Tai pavyko, bet stresas buvo didžiulis. Nuo to laiko visada turiu atsarginį variantą.
Dabar paaiškinsiu, kaip mes dirbame su grįžtamaisiais pervežimais, ypač penktadieniais.
Kodėl pervežimas iš Belgijos į Lietuvą penktadienį yra specifinis
Nes visi nori išvykti anksčiau. Sandėlių darbuotojai, vairuotojai, net muitininkai. Tempo viskas kitoks. Jei paprastą dieną krovinį galima pakrauti iki 5 vakaro, tai penktadienį iki 3 jau visi žiūri į laikrodį. Ir jei pavėluoji, gali tekti laukti pirmadienio. O tai dažnai nėra priimtina.
Penktadienio logistikos iššūkiai Belgijoje
Pagrindinis dalykas – surasti žmogų, kuris išduos krovinį. Jis gali būti jau kitame sandėlyje, arba reikės specialaus leidimo. Mes dėl to turime vietinius kontaktus, kurie gali pagreitinti procesą. Be to, reikia tiksliai žinoti, ar krovinys jau visiškai paruoštas, ar dar „bus paruoštas penktadienį ryte“. Tai du skirtingi dalykai.
Kasdienis maršrutas iš Belgijos į Lietuvą – kaip tai veikia praktiškai
Kasdien nereiškia, kad krovinys išvyksta kiekvieną dieną iš to paties miesto. Tai reiškia, kad kiekvieną darbo dieną kažkur Belgijoje yra pakraunamas mūsų transportas į Lietuvą. Mes sujungiame krovinius. Pavyzdžiui, pirmadienį kraunasi Briuselyje, antradienį – Antverpene, trečiadienį – Liège. Tai leidžia užpildyti transportą ir siūlyti geresnes kainas.
Bet čia yra ir rizika. Jei vienas iš tų krovinių nėra paruoštas laiku, tai uždelšia visus kitus. Todėl mes labai griežtai laikomės laiko langų.
Kaip suplanuoti savo siuntą kasdieniam maršrutui
Geriausia yra susisiekti bent dviem darbo dienomis prieš planuojamą pakrovimą. Tuomet mes galime rezervuoti vietą ir duoti tikslų laiką, kada atvyks mūsų žmogus arba transportas. Jei skambini tą pačią dieną, šansai yra, bet jie mažesni. Ypač penktadienį.
Kaip užtikrinti, kad krovinys iš Belgijos atvyks laiku
Komunikacija. Aš negaliu to pakartoti per daug. Reikia aiškios informacijos: kas, kiek, kur, kokioje būklėje, kokie dokumentai. Kai turiu visą informaciją, galiu garantuoti daug daugiau. Kai informacijos trūksta, viskas tampa spėjimu. O aš nemėgstu spėlioti su kliento kroviniais.
Dokumentų rengimas grįžtamajam pervežimui
Čia dažna klaida – netikslus krovinio aprašymas. Jei vežate „detalės“, o muitinėje prašo paaiškinimo, tai užtrunka. Aprašykite prekę kuo tiksliau. Tai nėra formalumas, tai pagreitina viską.
Kainos ir terminų skaičiavimas iš Belgijos į Lietuvą
Kainą labiausiai veikia du dalykai: skubumas ir krovinio tūris. Jei nori, kad būtų parvežta būtent penktadienį, kaina gali būti šiek tiek didesnė, nes tai reikalauja specialaus planavimo ir galimai greitesnio transporto. Kasdienis maršrutas paprastai yra ekonomiškesnis variantas, bet jis turi savo terminus.
Niekada neklauskite „kiek kainuos vežti 1 paletę?“. Klauskite „kiek kainuos vežti 1 euro paletę, 500 kg, iš Gent į Kauną, pristatymas kitą trečiadienį?“. Tada gausite atsakymą.
Kas gali nepasisekti ir kaip mes tai spręstume
Gali nepasisekti daug kas. Pavyzdžiui, krovinį išdavė ne tas žmogus ir nepateikė visų dokumentų. Arba pakrovimo metu paaiškėja, kad krovinys yra pažeistas. Tada mes sustabome procesą ir iškart skambiname klientui. Kartais reikia nufotografuoti, kartais – iškviesti vietinį ekspertą. Svarbiausia – veikti greitai ir sąžiningai.
Realus atvejis su vėlavimu
Buvo atvejis, kai dėl avarijos Vokietijoje autostrada buvo užblokuota kelias valandas. Mes nedelsdami informavome visus gavėjus, kad krovinys vėluos. Kai kurie su tuo susitaikė, kiti paprašė pristatyti kitą dieną ryte. Mes sutvarkėme abu variantus. Tai nebuvo idealu, bet buvo išspręsta.
Pristatymas Lietuvoje – galutinis etape
Kai transportas atvyksta į Lietuvą, mes paskirstome krovinius pagal miestus. Dažniausiai pristatome kitą darbo dieną po atvykimo. Jei krovinys atvyko penktadienį vakare, pristatymas bus pirmadienį ryte. Jei klientui tai labai skubu, galima sutarti ir apie savaitgalio pristatymą, bet tai jau yra individualus pasiūlymas ir kainuoja atskirai.
Ir atsiminkite, mes visada skambiname prieš atvažiuojant. Kad nebūtų taip, kad laukiate visą dieną, o mes jau pristatėme ryte.
Dažniausiai užduodami klausimai apie pervežimą iš Belgijos
Ar penktadienį tikrai galite parsivežti?
Taip, bet užsakymą reikia patvirtinti bent ketvirtadienį iki pietų. Vėliau – kaip pasiseks, priklauso nuo vietos ir maršruto.
Kiek trunka kelionė iš Belgijos į Vilnių?
Apytiksliai 2 dienos nuo pakrovimo momento. Jei krovinys pakraunamas penktadienį ryte, į Lietuvą jis paprastai atvyksta sekmadienį vakare arba pirmadienį ryte.
Ar galima sekti krovinį?
Taip, suteikiame nuorodą, kurioje matote transporto vietą beveik realiu laiku.
Kokius dokumentus reikia paruošti?
Pakrovimo orderį, sąrašą su prekių aprašymu ir vertėmis, galimus leidimus. Mes padėsime su sąrašu.
Ką daryti, jei siuntėjas Belgijoje pavėluoja paruošti krovinį?
Tuoj pat informuokite mus. Mes pabandysime perkelti pakrovimą į vėlesnį laiką tą pačią dieną arba į kitą dieną.
Ar vežate nedideles siuntas?
Taip, jas sujungiame su kitais kroviniais. Tai pigiau, bet pristatymo laikas gali būti ilgesnis nei ekspreso siuntų.
Kokia yra standartinė pakuotė?
Tai priklauso nuo jūsų. Jei krovinys nėra paruoštas tinkamai, mes galime pasiūlyti pakuotės paslaugas vietoje, bet tai kainuos papildomai ir užtruks.
Kas atsitinka, jei krovinys pamestas?
Tai labai retai nutinka dėl sekimo. Bet jei taip atsitiktų, iš karto pradėtume ieškoti ir aktyvuotume draudimą.
Ar galima atsiimti krovinį patiems iš jūsų terminalo?
Žinoma. Tai daro daugelis, norėdami sutaupyti. Sutariame laiką, ir atvykstate pasiimti.
Kuo skiriasi kasdienis ir skubus pervežimas?
Kasdienis – krovinys įtraukiamas į artimiausią planuojamą maršrutą. Skubus – krovinys vežamas tiesiogiai, be laukimo, dažnai mažesne transporto priemonė.
Jei turite krovinį, kurį reikia parsivežti, parašykite ar paskambinkite. Papasakosiu konkrečiai, kas ir kaip, be vargo.
