nes išvykstame iki 20 kartų per dieną rytais, dieną, vakarais,
todėl parenkame labiausiai tinkančią kelionę ar siuntos pervežimą,
be to pas mus visada gera pervežimo kaina
ir puikūs vairuotojai
Tel. +370 606 04341
+32 2808 5604
Skambink kasdien 8-22 val.
Savaitės dienos |
Į Belgiją / iš Belgijos |
Į Briuselį / iš Briuselio |
| Pirmadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Antradienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Trečiadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Ketvirtadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Penktadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Šeštadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Sekmadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
Sveiki. Jei čia esate, turbūt reikia siųsti vieną konkretų voką ar nedidelį paketą į Belgiją. Greitai ir nebrangiai. Aš suprantu. Dirbdamas šioje srityje matau, kad žmonės dažnai susiduria su dviem problemomis: arba kaina yra kosminė, arba pažadėta „2 dienos“ virsta savaitėmis. Pameniu atvejį, kai žmogus siuntė svarbius dokumentus su „ekonomine“ paslauga, o jie keliavo beveik dvi savaites, nes buvo priskirti prie didesnio krovinio, kuris laukė užpildymo. Arba kai klientas pykosi, kad už mažą voką sumokėjo tiek pat, kiek už dėžę, nors svoris buvo minimalus – taip atsitiko, nes pasirinko paslaugą su fiksuotu tarifu, o ne pagal svorį. Tai yra kasdienybė. Dabar papasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia laiškų siuntimas, kodėl vieni siuntėjai pigiau, kiti brangiau, ir kaip pasirinkti, kad gautumėte tikrai gerą kainą, o ne tik pažadą.
Viskas prasideda nuo to, kaip vežėjas organizuoja darbą. Kai kurie turi savo automobilius ir važiuoja tiesiogiai. Kiti perka vietą didesnių kompanijų furgonuose. Tai lemia kainą ir greitį.
Yra greitasis kurjerių vežimas – tai brangiausia, bet dažnai pernelyg brangu paprastam laiškui. Yra standartinis dieninis maršrutas – mūsų pagrindinė paslauga. Ir yra ekonominis variantas, kai siuntos sulaukia, kol susikraus pilnas automobilis. Paskutinis yra pigiausias, bet jūsų siunta gali palaukti 1-3 dienas sandėlyje. Tai pagrindinė kainų skirtumo priežastis. Mes dažniausiai siūlome vidurį – kasdieninius maršrutus su nuspėjamu laiku.
Pradinė kaina dažnai būna „nuo“. Bet prie jos gali prisidėti degalų priemoka (ypač svarbu, kai kyla kainos), mokestis už paėmimą iš jūsų namų (jei esate toli nuo pagrindinio maršruto), arba mokestis už nedidelę, bet sunkią siuntą (tarkim, metalinius detales). Visada klauskite: „Ar ši kaina galutinė, ar gali atsirasti papildomų mokesčių?“ Tai sutaupys nuostabių staigmenų.
Sakome „vežame kasdien“. Tai reiškia, kad kiekvieną darbo dieną išvyksta bent viena mašina link Belgijos. Bet ne visos siuntos iš karto patenka į tą dienos maršrutą. Priklauso nuo laiko.
Jei norite, kad jūsų laiškas išvyktų šiandien, jį reikia atiduoti iki 12 val. (dažniausiai). Po to jis eina į rūšiavimą ir tik rytojaus rytą pakelia į automobilį. Tai nėra slėpimas – tiesiog logistika. Mes turime suplanuoti krovimą, kad viskas tilptų. Ir jei atvažiuojate 14 val., jūsų siunta greičiausiai jau bus paruošta ir uždaryta, tad vietos gali nebūti.
Ryte 8 val. vairuotojas pradeda rinkti siuntas iš terminalo ir klientų. Apie 14 val. grįžta, siuntos rūšiuojamos. Tada kraunamos į didelius automobilius Belgijai. Apie 18-20 val. automobilis išvyksta. Kitą dieną ryte jis Belgijoje, siuntos išskirstomos ir pristatomos. Tai veikia gerai, kol viskas eina pagal planą. Bet kartais viena vėluojanti siunta gali priversti visą automobilį palaukti 20 minučių, o tai gali reikšti, kad vairuotojas Belgijoje užtruks ir nepaspės pristatyti tą pačią dieną. Taip atsiranda vienos dienos vėlavimas.
„Gera kaina“ nėra tiesiog mažas skaičius. Tai santykis kainos, greičio ir patikimumo. Jei mokate 5 eurus, bet siunta keliauja dvi savaites, tai bloga kaina. Jei mokate 10 eurų ir gaunate kitą dieną – tai gera kaina.
Nežiūrėkite tik į kainą. Pažiūrėkite į sąlygas. Ką įeina? Ar yra sekimo numeris? Ar yra draudimas? Koks pristatymo laikas? Paskambinkite ir paklauskite: „Jei atiduosiu siuntą šiandien 11 val., kada gavėjas Belgijoje ją gaus?“ Konkretus atsakymas yra ženklas, kad žino, apie ką kalba. Jei atsako „apie 2-3 dienas“, jie neveža kasdien.
Ne. Ypač jei siunčiate svarbius dokumentus, kvitus ar raštus. Pigus vežėjas gali neturėti tinkamo draudimo arba siunta gali būti vežama kartu su dideliais kroviniais, kuriuose gali būti skysčių, kurie išsilyja. Aš siūlyčiau rinktis vidutinę kainą su geru atsiliepimų įrašu. Taip pat, jei siuntų dažnai, derėkitės dėl nuolatinio kliento nuolaidos – dažniausiai ją suteikiame.
Siųsti dokumentus yra kitaip. Čia svarbiausias yra saugumas ir patikimumas, ne kaina. Prarasti dantų protezą yra nemalonu, bet prarasti sutartį – katastrofiška.
Siunčiant dokumentus, visada pasiūlykite papildomą draudimą, net jei jis kainuoja papildomai. Ir visada naudokite tvirtą, vandeniui atsparią aplanką VIDUJE paprasto voko. Nes pervežimo metu gali lytti, o paprastas vokas sudrėksta. Taip pat darykite skaitmenines kopijas visų siunčiamų dokumentų. Tai savaime aišku, bet daug kas to nedaro.
Naudokite paslaugą su privalomu parašo patvirtinimu. Tai reiškia, kad siunta nebus išleista niekam, tik gavėjui asmeniškai arba įgaliotam asmeniui su parašu. Ir aiškiai, didelėmis raidėmis ant voko parašykite „SVARBŪS DOKUMENTAI – NELĖKTI“. Tai ne garantija, bet padės darbuotojams suprasti svarbą. Be to, sekite siuntą kiekvieną dieną. Jei pamatote, kad ji ilgai nejuda, skambinkite iš karto.
Pažadas „kitą darbo dieną“ dažnai reiškia, kad siunta bus pristatyta po 24-48 valandų nuo jos atidavimo mums, jei atiduota iki tam tikros valandos. Tai realu. Bet ne visada.
Standartas yra 1-2 darbo dienos. Jei atiduodate pirmadienį iki pietų, dažniausiai gavėjas gauna antradienį. Bet jei atiduodate penktadienį po pietų, siunta savaitgalį ilsisi sandėlyje ir bus pristatyta tik pirmadienį (arba antradienį, jei yra per didelis kiekis po savaitgalio). Tai nėra vėlavimas, tai yra darbo grafikas. Taip pat per dideles šventes (Kalėdas, Velykas) laikas gali pailgėti dėl didelio krūvio.
Nematomos priežastys: avarija keliuose, muitinės patikrinimas (net ir asmeninėms siuntoms kartais atsitinka atrankinis patikrinimas), ekstremalūs oro reiškiniai arba tiesiog klaida rūšiavimo centre, kai siunta buvo padėta ne į tą konteinerį. Mes apie tai pranešame, kai tik sužinome. Bet kartais sužinome tik tada, kai vairuotojas jau laukia ir siuntos nėra. Tada pradedame ieškoti. Tai užtrunka.
Net mažas vokas gali būti paruoštas blogai. Geriausias būdas – tvirtas, naujas vokas. Nesutankinkite jų per daug.
Naudokite „burbulinius“ voką, jei siunčiate ką nors lūžtančio arba standartinį stiprų voką su kartonine įdėkle dokumentams. Užklijuokite visas siūles lipnia juosta, ypač kraštus. Jei siunčiate ką nors plokščio (pvz., paveikslėlį), naudokite standžią kartoninę dėžutę, kad neišlenktų. Ir niekada nenaudokite laikų, perplėštų vokų – jie tiesiog subyrės kelionės metu.
Parašykite adresą skirtingai, aiškiai ir didelėmis raidėmis. Naudokite spausdintinius rašmenis, jei įmanoma. Įklijuokite adreso etiketę VIDUJE voko po daiktais (jei įmanoma) – tai atsarginė priemonė, jei išorinė etiketė nukrenta. Ir visada, tikrai visada, užrašykite savo grįžtamojo adreso duomenis. Daugybė siuntų kasmet grįžta, nes gavėjo adresas buvo neįskaitytas, o siuntėjo nebuvo.
Sekimo numeris yra jūsų geriausias draugas. Bet jūs turite jį naudoti protingai.
Sistema parodys pagrindinius etapus: „Siunta priimta“, „Išvyko iš terminalo“, „Atvyko į Belgijos terminalą“, „Pristatyta“. Tačiau ji neparodys, kad „dabar mašina stovi kamštyje prie Briuselio“. Atnaujinimai dažniausiai būna atlikus skenavimą terminale. Tai reiškia, kad gali būti 5-6 valandų tarpas be jokių naujienų. Tai normalu. Nerimauti reikia tik jei statusas nepasikeičia ilgiau nei 24 valandas po numatyto pristatymo laiko.
Pirmiausia, pabandykite po poros valandų. Kartais sistema užstringa. Jei nepadėjo, skambinkite tiesiai į terminalą, iš kurio siunta išvyko, arba savo kontaktui. Jie gali pasižiūrėti vidinėje sistemoje, kuri dažnai turi daugiau detalių. Ir būkite pasirengę pateikti siuntos turinio aprašymą – tai padeda ją identifikuoti, jei etiketė nukrito.
Štai atsakymai į klausimus, kuriuos girdžiu beveik kiekvieną dieną.
Kiek kainuoja išsiųsti laišką į Belgiją?
Priklauso nuo svorio ir dydžio. Paprastas vokas iki 500g dažniausiai kainuoja 5-12 eurų. Bet kaina gali kilti, jei vokas nestandartinio dydžio arba reikia greito pristatymo.
Ar galima siųsti laišką su sekimo numeriu?
Taip, dauguma paslaugų, įskaitant mūsų, suteikia sekimo numerį net ir paprastiems siuntiniams. Tai standartas.
Kokio dydžio laišką galima siųsti kaip dokumentą?
Paprastai iki 2 kg ir iki tam tikrų matmenų (pvz., ilgis + plotis + aukštis iki 90 cm). Bet geriau pasitikslinti, nes taisyklės skiriasi.
Ar reikia užpildyti muitinės deklaraciją siunčiant laišką?
Jei siunta yra asmeninė ir jos vertė maža (dažniausiai iki 45 €), deklaracijos nereikia. Bet jei siunčiate prekę pardavimui arba vertinga dovaną, gali tekti deklaruoti.
Ką daryti, jei laiškas nebuvo pristatytas?
Pirmiausia patikrinkite sekimą. Jei statusas „pristatymo bandymas nepavyko“, susisiekite su gavėju ir su mumis. Mes bandysime dar kartą, bet už papildomą kartą gali būti papildomas mokestis.
Ar galima atsiimti laišką patiems iš terminalo Belgijoje?
Taip, dažniausiai galima. Tai sutaupo laiko ir kartai pinigų. Reikia tik pranešti iš anksto ir turėti pasą bei sekimo numerį.
Kokia skirtumas tarp kurjerių ir standartinio siuntimo?
Kurjeriai dažniausiai siūlo greitesnį, individualų aptarnavimą ir dažnai paima siuntą greičiau. Standartinis siuntimas yra maršrutinis, lėtesnis, bet pigesnis.
Ar galima nurodyti konkretų pristatymo laiką?
Taip, bet tai papildoma, dažnai brangi paslauga. Standartinis pristatymas yra per visą darbo dieną, ne laiko intervalu.
Kas atsitinka, jei adresas buvo nurodytas neteisingai?
Siunta grįš pas jus, jei turime jūsų grįžtamąjį adresą. Už tai gali būti papildomas mokestis už atgalinį vežimą ir perdirbimą.
Ar saugu siųsti grynuosius pinigus laiške?
ABSOLIUTUS DRAUDIMAS. Tai labai nesaugu ir prieš taisykles. Naudokite pavedimus ar kitus mokėjimo būdus.
Tikiuosi, kad ši informacija padės jums priimti geriau pagrįstą sprendimą. Pagrindinis dalykas – klauskite detalių ir nevaržykitės derėtis dėl kainos, jei siunčiate dažnai. Sėkmės su jūsų siunta.
Užsakymas priimtas!
perskambinsime jums per 3 minutes
Klaida!
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, pabandykite vėliau.
Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.
į Belgiją (Lietuva - Belgija)
Kovo 01, sekmadienį, šiandien
Kovo 02, pirmadienį, rytoj
Kovo 03, antradienį, poryt
iš Belgijos (Belgija - Lietuva)
Kovo 01, sekmadienį, šiandien
Kovo 02, pirmadienį, rytoj
Kovo 03, antradienį, poryt