nes išvykstame iki 20 kartų per dieną rytais, dieną, vakarais,
todėl parenkame labiausiai tinkančią kelionę ar siuntos pervežimą,
be to pas mus visada gera pervežimo kaina
ir puikūs vairuotojai
Tel. +370 606 04341
+32 2808 5604
Skambink kasdien 8-22 val.
Savaitės dienos |
Į Belgiją / iš Belgijos |
Į Briuselį / iš Briuselio |
| Pirmadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Antradienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Trečiadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Ketvirtadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Penktadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Šeštadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
| Sekmadienis | nuo 40€ / nuo 40€ | nuo 40€ / nuo 40€ |
Sveiki. Jei skaitote tai, turbūt reikia išsiųsti kažką į Belgiją arba atgal iš jos, o pagrindinis taškas yra Klaipėda. Aš dirbu šioje srityje, tai mano kasdienybė. Tad paaiškinsiu viską taip, kaip aiškinčiau žmogui priešais mane, prisiminęs porą situacijų, kai viskas nebuvo tobula. Pavyzdžiui, kai siunta užtruko ilgiau dėl muitinės dokumentų netikslumų arba kai krovinys buvo supakuotas ne visai taip, kaip tikėtasi – tai realybė. Dažniausiai iš karto nesuprantama, kaip veikia tie galutiniai kaštai, kurie atsiranda prie pagrindinės kainos. Tai ir pabandysiu atskleisti.
Viskas prasideda nuo skambučio ar žinutės. Bet po to yra keletas etapų, kuriuos dažnai pamirštama išvardinti. Ir ne visada jie eina lygiai taip, kaip planuota.
Čia yra pirmas akmuo. Jūs paruošiate siuntinį, supakuojate. Mes atvažiuojame paimti arba jūs atvežate į mūsų sandėlį. Bet jei pakuotė yra netinkama ilgam kelioniui (aš matau daug kartų, kai žmonės tiesiog naudoja seną dėžę), gali kilti problemų. Tai nėra būtinai jūsų kaltė – tiesiog ne visi žino, kokį smūgį gali patirti dėžė vairuojant per kelis tūkstančius kilometrų. Todėl mes visada patariame, o kartais ir siūlome pakavimo medžiagas. Tai nėra papildomas pelnas, o būdas išvengti vėlesnių ginčų dėl pažeidimų.
Dokumentai. Žodis, kuris gali sukelti galvos skausmą. Kiekvienai siuntai reikia komercinės sąskaitos-faktūros (proforma invoice). Be jos – siunta tiesiog stovės muitinėje. O jei ten yra maistas, medžiagos ar kažkas specifinio, gali prireikti ir leidimų. Viena iš tų netobulų situacijų buvo, kai klientas išsiuntė siuntą su mėgstamais saldainiais, bet neturėjo jokių ingredientų deklaracijos. Siunta užstrigo savaitėms. Dabar mes visada klausiame detaliau, kas dėžėje. Tai užtrunka 5 minutes pokalbio, tačiau išgelbėja savaites laukimo.
Žmonės dažnai klausia: „Kiek kainuos išsiųsti 20 kg dėžę į Briuselį?“. Aš galiu pateikti preliminarią kainą, bet ji gali pasikeisti. Ir čia ne dėl to, kad noriu apgauti, o dėl to, kad yra kintamųjų.
Kaina priklauso nuo svorio, tūrio, siuntos adreso Belgijoje (ar tai didmiestis, ar kaimas) ir, žinoma, skubumo. Tačiau yra ir kitų dalykų. Pavyzdžiui, kuro priedas – jis kinta kas mėnesį pagal vidutines rinkos kainas. Muitinės terminalo mokestis, jei siunta kertą sieną. Draudimas – jį rekomenduojame visada, ypač vertingiems kroviniams. Kai sutelkiate visus šiuos elementus, tada gaunate galutinę sumą. Ir taip, kartais ji gali būti 15-20% didesnė nei pirmasis orientacinis skaičius, jei nepaminėjote visų detalių iš karto.
Geriausias būdas – būti visiškai atviriems. Pasakykite man viską: tikslų siuntos turinį, vertę, matmenis, ar reikia specialaus tvarkymo. Tada aš galiu apskaičiuoti viską vienu kartu. Jei praleidžiate, pavyzdžiui, kad siuntoje yra stikliniai dirbiniai, ir mes to nežinome, mes jų neapdraudžiame specialiai. Ir jei kas nutiks... Na, suprantate. Taip pat, jei siuntą reikia pristatyti konkrečią dieną prieš pietus – tai kainuos daugiau, nes reikės koreguoti maršrutą. Bet mes tai padarysime, tik reikia tai aptarti iš anksto.
Standartinis laikas – apie 3-5 darbo dienos. Tai ne pažadas, o realistinis įvertinimas. Kodėl ne 2 dienos? Nes reikia atsižvelgti į krovinio surinkimą, dokumentų paruošimą, patį kelionę (apie 1500 km) ir pristatymą gavėjui. Ir tada dar yra savaitgaliai ir šventės.
Muitinė. Tai didžiausias kintamasis. Jei dokumentai tvarkingi, praeina per dieną. Jei kyla klausimų – užtrunka. Taip pat veikia eismo sąlygos, oro sąlygos (pavyzdžiui, stiprūs vėjai keltuve), arba tiesiog techninės problemos su transporto priemone. Mes stengiamės informuoti apie visus vėlavimus, bet kartais patys sužinome apie juos paskutinę akimirką. Tai erzina ir mus pačius.
Skubios siuntos yra įmanomos. Mes galime organizuoti ekspresinį vežimą, kai krovinys važiuoja be sustojimo arba su minimaliais sustojimais. Tačiau tai žymiai brangiau – kaip minimum dvigubai. Ir net tada negalime garantuoti, kad muitinė nepristabdys. Tai yra vienintelė sritis, kurioje esu labai atsargus su pažadais. Galiu pasakyti, kad padarysime viską, kas įmanoma, bet negaliu garantuoti laiko iki valandos.
Ne viskas telpa į standartinę 120x80x80 dėžę. Vežame ir baldus, ir įrangą, ir ilgus vamzdžius. Čia svarbiausia – komunikacija.
Pirmas dalykas – mums reikia nuotraukų ir tikslų matmenų (ilgis, plotis, aukštis, svoris). Kartais reikia specialios priekabos ar net kraninio pakrovimo. Mes turime partnerių, kurie tai gali padaryti, bet tai reikia suplanuoti savaitėmis anksčiau. Viena kliūtis – kai kurie senami Belgijos namai turi labai siauras duris ar laiptus. Jei siunčiate didelį daiktą, patikrinkite, ar gavėjas gali jį priimti. Mes neįstengsime išmontuoti durų. Tai atrodo juokingai, bet tokie atvejai būna.
Jautrūs kroviniai – tai, pavyzdžiui, vaistai, meno kūriniai, elektronika. Tam reikia specialaus pakavimo, o kartais ir specialaus transporto su klimato kontrole. Mes dirbame su specialistais, kurie tai gali užtikrinti. Bet vėlgi – tai kainuoja atskirai. Geriausia yra pasikonsultuoti konkrečiai apie savo krovinį. Nes „jautri“ kiekvienam reiškia skirtingus dalykus. Mano klientui tai gali reikšti seną močiutės paveikslą, o muitinėje – tai tik dažai ant drobės, reikalaujantys papildomų patikrinimų.
Visa tai, ką vežame, yra apdrausta pagal Konvenciją (CMR). Tačiau tai yra bazinis draudimas, kuris dažnai apima tik tam tikrą sumą už kilogramą. Jei vežate ką nors vertingo, to nepakanka.
Visada siūlau papildomą pilnos vertės draudimą. Tai yra nedidelis papildomas mokestis, bet jis užtikrina, kad jei kas nutiks (o nelaimei nutinka, nors ir retai), jūs gausite visą savo daikto vertę, o ne 8,33 SDR už kilogramą (tai maždaug 10 eurų/kg). Viena iš tų situacijų, kurias prisiminiau: klientas atsisakė papildomo draudimo, nes krovinys atrodė "tvirtai". Deja, avarijos metu dėžė buvo pažeista ir turinys sugedo. Kompensacija buvo menka. Nuo to laiko aš labai aiškiai paaiškinu šį skirtumą.
Štai ką žmonės klausia dažniausiai. Atsakymus bandau duoti tiesiai į punktą.
Kiek laiko trunka muitinės procedūros?
Jei viskas tvarkoje, 1 darbo dieną. Jei reikia papildomų patikrinimų, gali užtrukti iki savaitės ar daugiau.
Ar galima sekti siuntą?
Taip, suteikiame sekimo numerį. Bet atvirai – kai krovinys yra kelyje, atnaujinimai būna kas kelias valandas, o ne kas minutę.
Ką daryti, jei gavėjas negali priimti siuntos?
Siuntą grąžiname į sandėlį ir susisiekiame su jumis dėl tolesnių veiksmų. Laikome iki 5 dienų nemokamai, po to imame saugojimo mokestį.
Ar vežate asmeninius daiktus?
Taip, bet jie taip pat turi būti deklaruojami muitinei. Tai nėra „tik dėžė su drabužiais“, ji turi turinį ir vertę.
Kokius mokėjimo būdus priimate?
Bankiniu pavedimu arba grynaisiais pasiimant siuntą. Negalime priimti kreditinių kortelių tiesiogiai.
Ką reikia parašyti komercinėje sąskaitoje?
Siuntėjo ir gavėjo duomenis, prekių aprašymą, kiekį, svorį, vertę ir paskirtį (pvz., komercinė paskirtis ar dovanos).
Ar galima siųsti skystus?
Galima, tačiau tiksliai turite nurodyti, kas tai yra, ir jie turi būti tinkamai užsandarinami. Kai kurie skysčiai yra draudžiami.
Kas atsitinka, jei siunta pasiklydo?
Tai labai retai nutinka, bet jei taip atsitinka, mes ieškome. Apdrausta pagal CMR. Tikrai nepaliksime jūsų vienų su problema.
Tai iš esmės viskas. Jei turite daugiau klausimų, tiesiog paklauskite. Geriau paklausti dešimt kartų, nei vieną kartą klysti. Aš pats daug kartų klydau, kol išmokau visas šias subtilybes. Tad skambinkite arba rašykite. Išsiaiškinsime.
Užsakymas priimtas!
perskambinsime jums per 3 minutes
Klaida!
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, pabandykite vėliau.
Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.
į Belgiją (Lietuva - Belgija)
Kovo 01, sekmadienį, šiandien
Kovo 02, pirmadienį, rytoj
Kovo 03, antradienį, poryt
iš Belgijos (Belgija - Lietuva)
Kovo 01, sekmadienį, šiandien
Kovo 02, pirmadienį, rytoj
Kovo 03, antradienį, poryt